走过21世纪的个10年，中国房地产业经历了一个从觉醒到蓬勃的野蛮生长；而位于房地产之巅的别墅市场则完成了一个从复苏到发展、调整、直至腾飞的华美转身！“中国别墅十年大典”暨2010第七届中国别墅节即将闪耀开启，在此之际，搜房网特别策划采访业内各界精英，本期邀请开元华城置业副总经理褚锋平，共话中国别墅10年成就，同绘中国别墅未来10年蓝图。
采访人物：宁波开元华城置业有限公司副总经理 褚锋平
别墅项目：开元·九龙湖畔
【搜房网】：非常感谢您在百忙之中接受我们的采访。九龙湖畔，是开元房产集团以“五星级酒店式度假社区”理念在宁波开发的复合地产项目。在您看来，开元房产集团“酒店+地产”的复合地产模式的特色和优势在哪里？
【褚锋平】：开元房产在业界，往往是被人们先从其五星级酒店开始的，比如说开元在进入宁波做房地产之前，已经先后在宁波区域做了三家酒店，九龙湖这个酒店加房产的项目建立的是家白金五星标准的度假酒店——九龙湖度假村。应该说开元做房产，深刻的打着开元旅业做酒店的烙印。这种酒店加房产的复合地产开发模式，我个人觉得有以下几个方面的特色或者是优势：
用心做好产品，力争完美！
——宁波开元华城置业有限公司副总经理 褚锋平
首先，酒店加地产复合方式就涉及到目前中国最热四大行业中的两个：旅游和住宅，这种复合模式的区域覆盖面更广，而且对区域经济发展的引爆力更强。我举一个例子，跟九龙湖畔有一点类似的，也是度假酒店跟度假别墅的一个代表作，就是千岛湖开元度假村。我们是2002、2003年开始拿地规划建设的，记得次去千岛湖的时候，当地接待、配套设施非常落后，没有一家像样的酒店。我们进去以后，是个敢吃螃蟹的人，建成的酒店也是按照五星级的标准，当时我们在想，是否要这样超前？但是现在回过头来讲，我觉得我们超前的步子还不够大，因为当时建设这个酒店的规模总共是两百多间客房，再加上其他辅助的配套设施，总的建筑面积接近四万方的规模，再加上88栋度假别墅，在业界引起了广泛的关注。在2004、2005年当时也是有一轮宏观调控，但是我们凭借复合地产的模式，在这个区域内做出了知名度，而且也深获市场的好评。
第二，酒店加住宅这种模式，的好处就是能把酒店的服务理念移植到房产的开发建设中来。对于做房地产的人来讲，或者就我个人的经历来讲，做过酒店的人再做房地产，会融入酒店非常精细化和标准化的管理理念。把这些精细化和标准化的模式运用到房地产开发过程中以后，对房地产品质的提升起到一些促进的作用。
从现场的管理来讲，这种精细控制的标准，也会更细化。比如在人员配置上我们跟其他的开发商有很大的区别，销售人员和物业人员，我们会更侧重选择酒店前台的服务人员。因为他们有一定的服务意识，销售和物业专业知识则可以后期培训，但是服务意识的灌输或者是理解，不是一朝一夕能够形成的。这样人员的配置，保证了我们在售后服务过程中也能体现五星级酒店服务的水准。同时在服务理念上，酒店式的服务理念也更加贴近业主。
第三，酒店和住宅两个行业本身在功能上有一些互补。拿九龙湖这个项目来讲，如果纯粹到这里做住宅，首先是当地政府不欢迎，因为你造了住宅，住宅卖光以后开发商就走了，对当地政府来讲无非就是收了一笔税。但是酒店建在这里，每年都会创造税收，能够解决当地就业问题，所以当地政府也是非常地欢迎我们来建设酒店。另外，仅仅造住宅，特别是高档住宅项目，在九龙湖这样的风景区要形成一定的居住人气，周期比较长，毕竟离市区还是有一定的距离，配套比较欠缺。有了五星级酒店以后，对买房子的人来讲有了一个大的配套在这里，接待也好、餐饮也好、会客需求都能在酒店里得到满足，而对酒店的经营来讲，本身这些住宅区的业主就是我们酒店的客户。所以这两个之间形成一定的互补关系。
为什么开元几乎90%的项目都是做酒店加地产，或者是酒店、地产、商业三者复合的模式，因为我们认为这条路是未来地产发展的一个趋势，或者说未来你要想在这个市场中站稳脚跟，要有自己资源优势和核心竞争力。
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